Cualquier empresa que preste servicios de atención al cliente o intercambie dinero con el público corre un riesgo mayor de sufrir violencia en el lugar de trabajo. Es importante aprender a identificar las señales de advertencia ante posible violencia en el lugar de trabajo y descubrir las medidas que puede tomar para ayudar a disipar las situaciones peligrosas y mantener la seguridad en el lugar de trabajo. En esta capacitación, aprenderá sobre la violencia en el lugar de trabajo. 

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Reconocer las señales de alerta y los desencadenantes de la violencia en el lugar de trabajo es fundamental para mantener un entorno de trabajo seguro. Estos indicadores pueden incluir cambios repentinos en el comportamiento, aumento de la agresividad o expresiones de pensamientos violentos, lo que hace necesaria una intervención temprana y la adopción de medidas preventivas para garantizar el bienestar de los empleados. En esta capacitación, conocerá las señales de alerta y los desencadenantes de la violencia en el lugar de trabajo. 

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Comprender cómo responder rápidamente ante un caso de violencia en el lugar de trabajo es fundamental para gestionar y reducir su impacto. Este conocimiento también ayuda a fomentar un entorno de trabajo más seguro para los empleados. En esta capacitación, aprenderá cómo puede reaccionar ante un caso de violencia en el lugar de trabajo. 

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